二月，倒春寒襲擊“假春天”，突如其來的雨雪給業(yè)主生活帶來了極大不便，建業(yè)物業(yè)全體員工提前預(yù)防，積極應(yīng)對，不僅給業(yè)主提供了舒適的人居環(huán)境，還驅(qū)寒問暖，情暖人心，此間涌現(xiàn)了一件件感人至深的好人好事。2月，我們收到拾金不昧、技術(shù)高超、服務(wù)熱情、智勇擒賊、助人為樂等多種類型的好人好事49例，其中錦旗10例，感謝信12例，電話表揚29例。


　　鏡頭一：
　　洛陽·建業(yè)世紀(jì)華陽C區(qū)業(yè)主馬女士家中老人行動不便，保潔員申艷芳、張雪苗在平時工作時，擔(dān)心老年人意外摔倒，積極幫助老人上下電梯，還主動幫老人倒垃圾。每次見面時也都帶著微笑，親如一家人。維修工王衛(wèi)疆，在今年春節(jié)前后到家中對水電暖等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行免費檢修，非常認(rèn)真，讓家中老人高高興興的過了一個春節(jié)。馬女士對他們提出表揚，并送來感謝信一封。

　　鏡頭二：
　　2月3日傍晚時分，三門峽·建業(yè)壹號城邦某業(yè)主母親突發(fā)高血壓，頭暈惡心并伴嘔吐，情況十分嚴(yán)重，救護(hù)車抵達(dá)小區(qū)時，禮兵劉宇鵬了解情況后，立刻隨醫(yī)護(hù)人員乘電梯到業(yè)主家?guī)兔?。由于病情還在發(fā)展，無法使用擔(dān)架，因業(yè)主患有腰疼病無法背母親下樓，正當(dāng)大家著急時，禮兵劉宇鵬急忙說：“我來背著下樓。”就這樣，他將病人從十樓一直背到救護(hù)車上，為搶救病人爭取了寶貴的時間。見劉宇鵬累的臉色通紅，額頭滲出了碩大的汗珠，業(yè)主感動的直豎大拇指。

　　鏡頭三：
　　安陽·建業(yè)桂花居維修師傅王保仲及巡邏禮兵趙小峰在小區(qū)撿到一個錢包，內(nèi)有10000余元現(xiàn)金及駕駛證等重要證件，兩人慌忙回到物業(yè)中心，交給前臺接待，接待馬上根據(jù)駕駛證上信息聯(lián)系失主，隨后三人將錢包送至業(yè)主家中，業(yè)主檢查后發(fā)現(xiàn)東西一樣不少，心里萬分的感動，直接拿出1000余元表示感謝，說過年就當(dāng)給大家發(fā)福利了，王保仲和趙小峰忙說不要，這是我們物業(yè)人應(yīng)該做的，我們不圖什么，只為讓業(yè)主住的安心。業(yè)主聽后更是暖心，連說感謝，直夸物業(yè)員工工作細(xì)心、盡職盡責(zé)，2月7日下午，業(yè)主程先生送來一面印有“品德高尚，拾金不昧”字樣的錦旗，對維修師傅王保仲、巡邏禮兵趙小峰表示感謝。

　　鏡頭四：
　　濟(jì)源·建業(yè)森林半島某業(yè)主家親戚來訪，歡聚一堂，下午在親戚準(zhǔn)備離去時發(fā)現(xiàn)自己的隨身紅包（內(nèi)有約2000元現(xiàn)金）不見了，著急的樓上樓下來回跑，此情此景恰好被綠化工朱建齊看見，他主動上前詢問又現(xiàn)場幫忙尋找，且致電辦公室救援，值班人員王擁軍、陳文忠收到信息后，立即開始查找監(jiān)控，連續(xù)翻閱視頻13個小時終于找到了，此時已是深夜11時。次日急忙撥通了失主的電話通知其前來領(lǐng)取，業(yè)主親戚對建業(yè)物業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度連聲夸贊，并送錦旗一面。

　　鏡頭五：
　　2月22日晚，三門峽·建業(yè)綠色家園巡邏禮兵楊官才在園區(qū)巡查時，發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛窗戶未關(guān)，內(nèi)有現(xiàn)金5000余元、中華煙兩條及各種證件，他及時通知禮兵中隊長謝丹，監(jiān)控員白慧娜利用攝像頭對該車輛著重監(jiān)控，通過車輛信息及時電話聯(lián)系到業(yè)主，十分鐘后業(yè)主來到了禮兵值班室，禮兵核對業(yè)主信息后將遺失的物品交還到業(yè)主手中。業(yè)主為表示感謝，特送來錦旗一面。

　　平凡的崗位也能發(fā)揮不平凡的光芒，是這些基層員工真心的服務(wù)才讓業(yè)主有了家的感覺。像這樣的好人好事，每天都在建業(yè)物業(yè)所管轄的小區(qū)里發(fā)生著，在此無法一一列舉。日復(fù)一日，年復(fù)一年，建業(yè)物業(yè)全體員工初心不忘，用心感動著每一位業(yè)主。溫情守護(hù)，情暖社區(qū)，建業(yè)物業(yè)將持續(xù)以崇高的敬業(yè)精神和熱情的服務(wù)為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境！